新零售商与电商的区别

简介

近年来，随着中国消费市场的不断发展，电商和新零售商成为了主流的购物方式。虽然它们都是通过互联网销售商品，但是它们之间存在着一些明显的区别。本文将探讨电商和新零售商的区别。

电商

电商是指通过互联网，将商品信息、交易信息、资金流信息等传输到全球范围内的购买者和销售者之间的商业活动。在电商中，消费者通常在网上购买商品，并通过快递等物流方式将商品直接送达到家中。电商在中国已经发展了多年，如淘宝、京东等电商平台已经成为了中国消费市场中的主流。

新零售商

新零售商是指综合利用互联网、物联网、大数据等技术，将线上与线下进行融合，打造全新的购物体验。新零售商不仅仅是提供商品销售，还提供全方位的售前、售中、售后服务。在新零售商中，消费者可以在线上浏览商品，线下体验商品，然后选择在线上或者线下购买商品。

区别

1. 营销方式不同: 电商主要依靠互联网广告和推广，而新零售商则通过线上和线下的整合营销手段，包括商品展示、购物体验等。

2. 商品销售模式不同: 电商主要通过网购的形式进行商品销售，而新零售商则通过融合线上和线下销售模式，提供更加全面的购物体验。

3. 服务体验不同: 电商主要提供的是商品的销售，而新零售商则更注重提供全方位的售前、售中、售后服务，包括商品的展示、试穿、售后服务等。

结论

虽然电商和新零售商都是通过互联网进行商品销售，但是它们在营销手段、销售模式和服务体验上存在明显的区别。随着消费者对购物体验的要求越来越高，新零售商的发展前景将会更加广阔。