在查看抖音店铺的订单记录时,使用有赞提供的系统能够方便地管理和查询订单。以下是具体的查询方法和步骤分享:
一、通过有赞后台查询订单
步骤1:登录有赞后台
首先,您需要登录有赞商家后台。这是进行所有订单管理和查询的起点。确保您的账号具有相应的权限来查看订单记录。
步骤2:进入订单管理模块
在有赞后台,导航到“订单管理”模块。在这里,您将能够看到所有已生成的订单。
步骤3:筛选和查询订单
使用筛选器来查询特定时间段或特定状态的订单。例如,您可以筛选出所有待发货的订单,或者筛选最近一周的订单记录。
步骤4:查看订单详情
点击特定订单,查看其详细信息,包括订单编号、商品信息、客户信息、支付状态和配送状态等[1]
。
二、通过有赞CRM系统查询订单
步骤1:进入有赞CRM系统
登录有赞CRM系统,确保您的账号具有访问权限。
步骤2:选择订单查询功能
在有赞CRM系统中,选择“订单查询”功能模块。这里您可以查询客户在有赞商城以及其他三方门店的订单记录[2]
。
步骤3:输入查询条件
输入您想要查询的条件,例如客户姓名、订单编号或者订单状态,系统将根据您的条件返回相应的订单记录[3]
。
三、通过抖音小程序查询订单
步骤1:访问抖音小程序
在抖音App中,找到并打开您的店铺小程序。
步骤2:登录商家后台
在小程序中,使用您的商家账号登录后台管理系统。
步骤3:查看订单列表
在后台的订单管理页面,您可以查看所有通过抖音小程序生成的订单。订单信息包括订单编号、商品详情、客户信息以及订单状态[4]``[5]
。
四、结合多渠道系统查询订单
有赞支持将抖音店铺的订单与其他渠道的订单进行统一管理。通过有赞的全渠道订单同步功能,商家可以在一个ERP系统中管理所有渠道的订单,减少客户等待时间、提升履约效率[6]``[7]
。
五、使用企业微信助手进行订单管理
步骤1:登录企业微信
打开企业微信应用,登录您的企业账号。
步骤2:查看客户互动记录
在聊天侧边栏查看客户的画像和订单信息。企业微信助手能够同步客户在有赞商城的订单记录,方便导购与客户沟通[8]
。
结论
通过有赞提供的多种系统和工具,商家可以高效地查询和管理抖音店铺的订单记录。无论是通过有赞后台、CRM系统还是企业微信助手,您都可以根据需求选择合适的查询方式,确保订单管理的准确和高效。希望以上方法能够帮助您更好地管理抖音店铺的订单记录。
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