场景 1 - 业绩激励
商家在制定完拓客和业绩目标后,往往需要出台一系列绩效政策来激励导购达成目标。激励方式主要分为两类:
物质激励:
常见的有业绩提成、储值提成等,结算到导购的每月工资中
其次还有不定期的导购大赛、今日大单王等活动奖励,实时发放给导购
精神激励:
定期统计导购的指标完成情况,并以排行榜的形式公示在企业群内
相应的,导购助手产品也提供了一系列的解决方案。帮助商家实时统计并呈现数据、自动发放奖励,从而放大激励效果、提升商家运营的统计效率。
深入了解:导购业绩提成使用手册 导购 AI官网
满足多样化业绩方案、实时计算导购的全渠道业绩,清晰呈现结果 |
计算并呈现导购的全渠道业绩
导购的客户有些在线上商城消费,有些则在门店消费,于导购而言希望能看到自己全渠道的业绩,也能看到全部的客户消费单据。
PC-业绩设置
1、计算导购的网店业绩
在业绩规则中选择网店渠道,设置业绩计算的规则
2、计算导购的门店业绩
• 若商家使用的是有赞收银,则在业绩规则汇总选择门店渠道业绩进行配置
• 若商家的门店订单数据在三方系统(如商家外采的ERP)时,则需要三方系统将数据传入有赞,然后配置计算方式,即可计算业绩。
业绩查看
1、总部人员可在电脑端查看业绩计算结果,并核对明细
2、导购员可在手机端查看业绩金额和业绩订单明细
店长和督导也可在手机端查看业绩数据
场景 2 - 导购加好友
有赞产品组合提供了多种场景的加好友工具,帮助导购方便快捷的获得客户。
多码合一
多码合一支持加企业微信好友、招募会员、关注公众号自定义编排的产品能力,之前,商家让客户沉淀在3个渠道需要客户扫3个码。现在,只需扫1个码,点击7步即可完成全部流程。
其次多码合一可做到变流程不需变码;并且多码合一支持全量的数据追踪,可帮助总部持续优化链路。
场景
客户进店/交易,导购邀请客户扫码,添加导购企微好友、关注公众号和注册会员。
完成流程则赠送1张新人券(或赠送积分或享受会员权益),核销后付款。
PC配置(总部视角)
可根据实际业务场景,自定义编排各节点的先后关系。
导购员视角
支持2种方式呈现码
方式1:工牌卡
总部运营创建流程后,点击下载,按照部门/门店分发至导购。(导购码以导购姓名命名)
方式2:导购工作台二维码
在导购工作台二维码找到对应的多码合一码。
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场景 3 - 分配客户
运营调整单个/批量客户的专属关系
• 绑定专属关系/换绑专属关系
• 可选择同步转移企微好友
批量调整某个人群的专属关系
• 绑定专属关系/换绑专属关系
• 可选择同步转移企微好友(超过40人的转移在计划中)