您对您的销售流程满意吗？如果答案是“否”，您可能需要投资于销售优化。这样做将帮助您与新客户建立联系，并确保您的团队以一致的速度完成交易。
如果答案是“是”，您仍然应该投资于销售优化。为什么？因为这是一个持续的过程。今天有效的方法明天可能就无效了。您需要不断评估您的销售方法，以确保您永远不会满足于“足够好”。
在本文中，我分享了 11 种销售优化策略，您可以使用这些策略来增加销售额、与客户建立更牢固的关系并对公司收入产生更大的影响。
销售经理通过这 5 种销售优化策略提高团队绩效
销售优化从高层开始。考虑到这一点，请查看销售领导者的这五种策略。每一项都将有助于提高您的销售团队的效率——无论是现在还是将来。
1. 指导和授权您的销售团队
您的销售团队对于您公司的成功至关重要。因此，投资这群人是有意义的。如果不这样做，他们可能永远不会达到最佳性能。
幸运的是，有效的销售辅导并不是什么超级秘密、光明会级别的谜团。您只需保持一致，创建正确的资源并购买正确的技术：
保持一致性：销售辅导应该定期进行。查看个人代表绩效和团队范围的指标，以确定需要改进的领域。然后帮助您的销售代表在这些方面做得更好，以建立更好的销售流程。
创建正确的资源：当您的团队能够访问适当的销售支持材料时，他们的成交率将会飙升。我说的是勘探计划、销售脚本、电子邮件模板、谈话曲目等。但如果您处于早期阶段，请不要发疯。只需创建最低限度可行的销售文档并随着时间的推移进行添加即可。
购买正确的技术： “正确”的技术并非基于当前的趋势。它指的是特定的销售工具集合，可帮助您的销售代表更多地做他们擅长的事情，而不是做其他事情。至少，这意味着 crm 可以减少数据输入、拥有自动化工具并简化预测流程。（如果你有兴趣的话，我碰巧知道一个可靠的 CRM可以完成所有这些事情。）
2.完善你的销售渠道
正确的销售渠道将向您展示当前交易的情况以及您的销售代表在购买过程的每个阶段应采取的具体行动。分析您的管道将帮助您识别泄漏，即购买过程中未转化的阶段以及潜在的瓶颈。
然后您可以使用此信息来增加销售额。例如，如果您在管道的右侧看到了很多机会，但在左侧没有看到，您就会知道您的潜在客户开发流程需要帮助。如果本季度转换新潜在客户所需的时间比上季度更长，您就会知道需要将注意力集中在有效的资格策略上。
在销售优化方面，您需要密切关注您的销售渠道。这样，您就可以在潜在问题成为团队的大问题之前发现它们。
3. 为您的企业建立合适类型的销售团队
建立、扩展和优化内部销售团队是很棘手的。如何找到合适的人？您如何构建您的部门以取得成功？这些招聘技巧将有助于：
将员工与角色相匹配：确定您希望每个新员工完成的任务，然后寻找适合这些特定角色的个性特征。
一次雇用两名员工：这将有助于建立友好的竞争，并使公司的收入减少对个人绩效的依赖。
雇用年轻而有进取心的员工：您的第一批销售人员可能不应该是经验丰富的销售人员。如果您雇用年轻且充满渴望的销售代表，您会获得更多收益。这些人通常渴望学习和证明自己。
投资于员工的长期成功：最好的初创公司创始人会投资于销售代表的成功，尤其是在公司的早期阶段。定期指导他们（或投资于专业销售培训。）
在构建销售团队时，简单就是最好的。
这是您应该避免陷入趋势的另一个领域。最佳结构将取决于您拥有的销售代表数量、他们的个人技能和您的市场。
一种流行的销售团队结构是装配线，它将销售代表分为三个具有不同工作描述的团队：
(1) 销售开发代表，又称资格赛
(2) 客户经理，又称“终结者”
(3) 客户成功代表，又称农民
一旦您建立并调整了这三个团队，潜在客户将顺利地通过您的销售渠道。结果？为您的初创公司带来更多销售额。
4. 让您的团队专注于理想的客户档案
有人想购买你的产品——哇哦！
不幸的是，它们与你所销售的产品非常不相符——womp，womp，womp。
许多公司将其产品和/或服务出售给任何愿意购买的人。这是可以理解的。他们需要钱。但向不合适的客户销售产品将会毁掉你的初创公司：
不适合的客户几乎总是会流失
不合适的客户会消耗您的支持和成功团队的精力
不适合的客户看不到价值，通常会尝试协商更便宜的交易
不合适的客户可能会损害您初创公司的声誉
不要让不适合的客户潜入您的业务，而是让您的团队绝对清楚谁是您的理想客户以及如何将他们转移到您的销售漏斗中。
换句话说，创建买家角色。
作为初创公司创始人，您在这里拥有令人难以置信的优势。您创建产品是为了解决特定问题，对吧？当你开始的时候，你就有一个明确的使命。回到早期的任务并问自己：“我想为谁解决这个问题？”
我还建议与现有客户交谈。找到那些能从您的产品中获得最大价值的产品，并尽力了解它们。他们有什么独特的特质？为了使研究过程更容易，请获取我们免费的理想客户资料套件。
5.为你的团队设定战略目标
对于所有销售领导者来说，还有一件事：对目标感到满意。
你的目标应该是明智的：具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。
换句话说，您设定的目标应该具有明确的目标，并且您的团队有现实的机会实现这些目标。它们还应该有具体的指标，您可以使用它们来实时评估您在实现这些目标方面的进展，并确定需要完成的最后期限。最后，您的目标应该与您独特组织的主要使命相关。
您还应该为您的销售团队设定短期和长期目标。短期目标将帮助您和您的代表每天朝着您想要实现的总体目标取得进展。长期目标将帮助您指导您的销售团队取得最终成功。
促进收入增长的 4 个销售流程优化技巧
为什么要致力于销售优化？因为它将帮助您的销售代表提高工作效率，同时让您能够更准确地预测未来的表现。我们的收入增长计算器可以成为使这些预测更加切实可行的关键工具。
但归根结底，投资于销售优化的主要原因是金钱。优化的销售流程可带来更多收入。干净利落。
以下是四个销售优化技巧，可帮助您提高公司的利润：
借助我们文章中的见解，释放CRM 的增收能力。
6. 保持销售流程简单且可扩展
我需要告诉您一个秘密：您无法在第一天就建立“完美”的销售流程。
您必须走出去，与潜在客户交谈，并找出有效的方法，然后才能建立有效的转化流程。如果您尝试跳过此步骤，您可能会构建一个过于复杂且实际上不起作用的流程。你的代表会因此而怨恨你。
不要走这条路（我已经这么做了。这并不好玩。）相反，请记住以下几点：
记录哪些在您当前的销售流程中有效：忘记销售“专家”，专注于您已经取得的现实成功。
随着时间的推移做出小的、可衡量的改变：建立坚实的基础。然后稍微调整您的销售工作流程，分析结果，然后继续进行。
这看起来是不是太容易了？这才是重点！当你不需要的时候为什么要把事情复杂化呢？我认识的最好的销售经理非常善于让事情变得简单。
请记住，这只是一个起点。您将来始终可以让您的流程变得活跃起来。只要您保持敏捷并根据客户偏好进行调整，就应该没问题。
7. 设置自动化销售工作流程
当您可以使用自动化工具时，销售优化会变得更加容易。
根据您的软件，您可以使用自动化功能来记录联系信息（例如电话号码和电子邮件地址）、构建在预定时间发送的多渠道通信序列、生成自定义销售报告等等，所有这些都在自动驾驶仪上进行。
问题是，你应该使用什么软件？在这方面，关闭是一个绝佳的选择！
借助CRM，您可以构建复杂的销售工作流程，其中包括来电提醒以及自动电子邮件和短信发送。您还可以复制经过验证的序列模板，以便所有代表都能取得更大的成功。最后，CRM包括“智能视图”功能，该功能将自动获取最优先的数据（例如最近打开的电子邮件），以便销售代表知道该联系谁。
要了解CRM 的实际情况，请观看我们平台的免费点播演示，或注册免费试用。我相信您一定会喜欢它为您的销售和营销团队提供的自动化功能。
8. 使用自动化来开发潜在客户
勘探至关重要。如果您不为公司寻找潜在客户，您将永远无法实现销售。不幸的是，大多数销售代表讨厌以一千个太阳的热情寻找潜在客户。
值得庆幸的是，自动化可以使勘探任务变得不那么繁琐，特别是如果您将潜在客户开发工具与您选择的 CRM 集成起来。这样做将帮助您的销售代表与更合格的买家建立联系，而不会因为沮丧而抓狂。
您可以通过以下几种方式使用自动化来简化潜在客户开发工作：
入站潜在客户捕获：在线表单、聊天机器人和类似技术可以轻松捕获联系信息，然后将其同步到您最喜欢的 CRM。
潜在客户评分：表单中的限定问题将帮助您识别热门潜在客户。自动销售线索评分工具可帮助您的销售代表专注于潜在买家。（请参阅此处Close 销售团队如何处理入站潜在客户捕获和资格认证。）
潜在客户分配：入站潜在客户可以自动添加到您的 CRM，然后分配给特定的代表。（在关闭中了解有关自动化潜在客户分配的更多信息。）
拨号：连拨号都可以自动化！当您的呼叫系统或 CRM 包含Power Dialer时，您的代表每次呼叫潜在客户时都会节省几秒钟的时间。这听起来可能不多，但每个月、每个季度、每年都会增加。
自动化很棒，但请记住，您无法将所有事情自动化。您仍然需要与潜在买家建立个人联系。销售中的人为因素很重要——自动化和人工智能永远无法取代人际互动。
9.避免趋势和持续的路线变化
销售管理有点像时尚——总是有新的趋势需要考虑。但您今天听到的销售方法和工具可能下周就会过时。
重点是：不要迷失在噪音中。专注于使销售发挥作用的基础知识。比如确保您的代表有效地跟进潜在客户。
一致性是销售取得长期成功的一个关键因素。通过不断地为您的潜在客户提供服务，帮助他们解决您的产品问题，并兑现您的承诺，您将开发出一个持久的流程，从而提升您的整个团队。
避免不断改变方向的另一种方法是消除季度思考。
季度目标很重要，但它们应该支持您的长期使命，而不是取代它。不要强迫你的销售代表进行短期的季度末冲刺来完成配额，而应该关注长期结果。销售是一场马拉松——你必须学会打持久战。
充分利用销售数据的 2 个销售优化技巧
如今，数据风靡一时。但你猜怎么着——如果你不能使用数据，数据并不意味着蹲下。销售优化将帮助您充分利用您跟踪的指标和 KPI。
10. 准确测量您的数据
当然，要了解哪些有效、哪些无效，您需要准确的销售数据。这是了解哪些行动对公司利润影响最大的唯一方法。
对于销售经理和初创公司创始人来说，获得准确数据而又不浪费销售人员时间的最佳方法是使用正确的销售软件自动捕获数据。否则，您的团队将必须手动输入信息。没有布埃诺。
要自动捕获数据，只需投资一个顶级 CRM，它将自动记录信息（例如销售活动详细信息）并生成易于阅读的报告。
11. 将数据转化为可行的见解
数据很好，但前提是您的销售团队使用它来改进销售绩效管理。要进行此类改进，您需要衡量正确的销售数字，可以通过以下方式实现：
使用与公司目标固有相关的指标
确保您团队的行动对这些指标产生直接影响
当您跟踪满足团队目标的指标时，您将生成的不仅仅是数字。您将产生深刻的见解，对未来的行动产生积极的影响。
我教销售专业人员从 AQC 框架开始——活动、质量和转化。以下是属于这些类别的销售 KPI的一些示例：
活动指标：跟踪代表采取的行动
拨打电话
已发送电子邮件
通话时间
已预订的会议
给出演示
每个代表的收入
质量指标：衡量销售团队的绩效
电子邮件打开率和回复率
创造的机会
通话到达率
审判开始
管道价值
转化指标：确定团队努力是否成功
按联系方式销售
每个阶段的转化率
平均转换时间
平均交易规模
客户终身价值
保留率
报价与成交比率
每月和每年经常性收入（MRR 和 ARR）
MRR 和 ARR 扩展
跟踪这些数据点，以便就您的销售流程做出更明智的决策。
优化您的销售部门并赢得更多交易
真正的销售优化将帮助您简化和精简您的销售流程。
当这种情况发生时，您将能够取得更大的成功，因为您的销售人员将确切地知道在公司销售渠道的每个阶段该做什么。赢！
因此，忘掉复杂的技术和今天的销售趋势吧。专注于基础知识，例如确定潜在客户开发工作、创建推销电话模板以及自动化工作流程。做这些事情自然会带来更短的销售周期、高质量的客户关系和更忠诚的客户。你知道，你想要的东西。
然后将您简化的（但极其有效）的销售流程与高质量的 CRM 相结合，即使您决定在未来增加一些乐趣，也可以与您的销售团队一起成长。
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