用户增长运营师:未来职业发展的新方向

390人已读 发布于:2024-05-29 20:55:39

网络主播、带货主播、会员运营、社群运营……这些职业即将迎来新的发展机遇!

人社部于524日发布公示,拟新增19个新职业,其中包括网络主播、生成式人工智能系统应用员、用户增长运营师等,同时新增29个新工种,例如移动操作系统应用设计员。

用户增长运营师是什么?

根据公示,用户增长运营师是运用数字化工具(有赞crm),专注于企业或机构的用户增长、管理及运营等工作的人员。

其主要职责包括:

• 为企业或机构设定用户增长目标

• 建立及精细化运营社群

• 为用户提供咨询和交易服务

这些岗位职责不正是我们身边常见的零售人吗?例如:

• 头部国货护肤品牌的一线柜姐,凭借对微信私域运营的经验快速成长为企业高管,带领公司实现全面数字化转型。

• 高端美妆品牌的四线小城分店店长,通过用户运营技巧,带领团队创下全国第一的业绩。

• 头部国货服饰集团,仅凭7人小团队对私域经营的深度理解,创下上亿销售额,成为集团标杆。

更多的传统销售人员正在向用户运营转型,从单纯的销售员成长为集社群管理、用户分析、活动及文案策划、销售、客服于一身的智慧零售人才。

用户增长运营师的行业现状

目前,用户增长运营师相关从业者的数量预计非常庞大,达数千万级

这是如何计算出来的呢?用户运营最常见的作业工具是微信和企业微信。此前,披露仅在零售领域,就有约6000万人在用企业微信进行用户运营。

用户增长运营师成为新职业后,将有数千万人受益。近年来,用户运营人才队伍的壮大与平台和商家的引导密不可分。有赞新零售积极助力零售商家数字化升级,推动行业从私域到全域的变革,并与商家持续探索数字化人才的培养,创造新就业机会。

如何抓住这个职业发展机遇?

在国家新职业评审专家、中国人事科学研究院企业人事管理研究室范巍研究员看来,新职业的发布意味着相关从业者将拥有合法合规的身份证明,其社会地位和职业声望将显著提升。未来,从业者还将享受国家配套的职业教育和技能认定,并能在多个地方享受诸如落户、购房、评价等人才支持政策。

薪酬方面也非常值得期待!

 2019年起,与用户运营核心场域私域相关的岗位发布数量逐年快速增长,2023年相关需求约为150万。超六成相关岗位薪酬在8000元以上。

零售行业的发展也为用户增长运营师提供了肥沃的土壤。有赞新零售曾披露,用户增长运营正在为客户创造更多价值 23年全年其合作商家:整体交易额达到1025亿元,单个商家平均销售额升至161万元,增长33%

未来已来,抓住职业发展机会!

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• 有赞学堂,早已推出过「私域操盘手」增长营的培训,培训考核通过后,还会获得工信部认证的「电子商务师」。

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