一、CRM系统登录网址
要使用有赞CRM系统，首先需要知道登录网址。根据我查阅的资料，系统的登录网址通常会在商家注册并开通服务后，通过邮件或者有赞管理后台提供。如果您已经是有赞的注册商家，可以通过以下路径找到登录入口：
打开有赞官方网站。
登录您的商家账户。
在账户管理页面或邮件中查找CRM系统的具体登录链接。
二、CRM系统使用指南
有赞CRM系统旨在帮助商家实现客户信息的全面管理，提升私域流量池和销售转化能力。以下是使用有赞CRM系统的一些主要功能和操作指南。
1. 客户管理
操作路径：CRM -> 客户管理
客户管理模块包括客户查询、客户分群、客户导入等多种功能，帮助商家进行全面的客户信息管理。
客户查询
功能简介：支持通过不同条件查询会员，如手机号、微信昵称、姓名等，并可识别会员身份，通过购次、来源等筛选客户。
操作步骤：
进入客户查询页面。
输入查询条件（如手机号、姓名）。
查看、编辑客户详情，支持添加标签、调整积分等操作 。
客户分群
功能简介：通过对不同客户群体的划分，进行针对性的营销管理，实现高效率精准触达。
操作步骤：
进入客户分群页面。
点击“新建人群”按钮，创建自定义群体。
设置筛选条件，定义人群特征。
在创建分群后，可查看客户列表并进行运营 。
客户导入
功能简介：支持批量导入其他平台的会员数据到有赞CRM进行统一管理。
操作步骤：
下载客户导入模板。
填写会员相关信息。
上传填写好的文件并点击导入 。
2. 会员营销
操作路径：CRM -> 会员营销
会员营销模块包括任务营销、人群运营等，帮助商家进行数据化、精细化的流量运营。
人群运营
功能简介：整合互动粉丝、兴趣人群、精准人群三大插件，帮助商家进行数据化、精细化、自动化的流量运营。
操作步骤：
进入人群运营页面。
创建运营计划，选择指定人群和计划时间。
配置权益礼包和通知方式（如短信通知、微信模板消息）。
设置导购回访任务 。
3. 业务规则
操作路径：CRM -> 业务规则
业务规则模块包括会员等级、积分规则、自定义资料等，帮助商家进行会员差异化运营和管理。
会员等级
功能简介：设置不同会员等级，享受不同会员权益，提高会员粘性。
操作步骤：
设置会员等级和成长值条件。
定义会员等级权益，如折扣、积分等。
支持批量调整会员等级 。
积分规则
功能简介：设置积分获取、消耗及发放规则，鼓励会员消费。
操作步骤：
进入积分规则页面。
设置通用积分规则和消费积分规则。
自定义积分规则，支持指定商品消费送积分 。
三、快速入门
快速入门主要涉及到系统的初始化和常用功能的快速掌握。
系统初始化：完成商家注册及基本设置，导入初始客户数据。
熟悉用户界面：了解各功能模块的位置和用途，通过官方手册或在线帮助文档进行学习。
操作练习：按照上述指南进行实际操作，熟悉客户查询、分群、导入等基本功能。
四、总结
有赞CRM系统是一款功能强大且全面的客户管理工具，通过简便的操作路径和详细的使用指南，商家可以快速上手，实现客户信息的全面管理和精准营销。如果在使用过程中遇到问题，可以随时参考官方手册 。
