你想过开通会员小程序吗？在开通会员小程序之前，你是否了解会员小程序具有哪些功能，这些功能是否契合你对会员小程序的需求？
• 比如你开了一家餐饮门店，就需要具备小程序点单功能，而且必须拥有会员储值积分功能。
• 又比如你经营了一家蛋糕烘焙门店，就需要达成线上下单和充值会员功能，且线上线下均可使用。
为什么你需要做会员功能，采用这种会员模式？其目的是什么，作用怎么样，最大的特点又是什么？
实际上，这是为了留住客户，让客户能够持续、稳定且长期地与品牌合作，建立这样一种合作模式或规则。所以，在这套会员小程序中，你可以按照自己的构想进行设置。比如，当客户消费达到一定金额，就能成为特定会员，享受商品折扣和特定优惠券；或者客户充值一额，获得相应奖励，并成为特定会员，享受折扣和优惠券；还可以让客户花钱购买会员资格，享受相关权益，以此来长期稳定地巩固与客户的关系。
那么，这样的会员小程序管理后台有哪些可以使用的功能呢？下面为您介绍 10 个会员小程序必备的功能。
开通会员小程序能够更加方便品牌建立会员体系，是整个重要的运营工具，更加数字化，智能化，高效化。
一方面：大多数品牌，门店商家都在试图吸引更多的顾客进入商城/商店，希望顾客重复产生购买行为。
另一方面：会员小程序可以通过私域运营独立经营发展无上限，无论是做电商，还是线下门店经营，对整个销售体系都非常有效，这也是为什么越来越多的品牌都在“卷”建立会员体系主要原因。
看看以下3个理由，是否能说服你开通会员小程序。
开通会员小程序，建立会员体系，了解详情>>会员微商城 - 品牌商城全渠道引流获客,私域经营,复购营销
会员小程序的核心优势之一是更容易建立品牌忠诚度，买家需要申请会员资格才能享受折扣和优惠等特殊权益。
比如山姆的会员体系就是一个很好的例子。成为会员意味着您可以进入一家提供独特优惠的商店/商城。
除此之外，顾客还可以享受免费送货和特殊活动邀请等福利：
会员体系的一个关键之处在于，一旦加入，顾客就更有可能关注新产品和交易。
更高的顾客保留率往往使会员制的品牌或是门店的利润更高。这是因为回头客往往比新顾客花更多的钱 。我们常说，“100人到店100次，不如1人到店100次”也是这个道理。
平均而言，回头客增加 5% 意味着收入增加 25-29。忠诚客户在商店的消费比新客户高出约 67%。
因此，会员小程序是一种强大的客户保留工具。但是，如果你想最大限度地发挥优势并获得尽可能多的回头客，你需要提供额外福利或诱饵来留住用户。比如：抵扣券，积分兑换……
任何商店收入的很大一部分取决于其利润率。由于竞争对手的存在，大多数商店无法大幅提高利润率。如果你提供的产品与同一细分市场的其他商店相同，但价格更高，大多数消费者可能会涌向你的竞争对手。
而拥有会员小程序的会员制度体系往往具有提供独家产品和服务的独特优势。通常，用户之所以成为会员，是因为他们可以获得其他商店不提供的产品。这意味着你在设定产品利润率时拥有更大的自由度：
像做电商的行业标准利润率约为 10%，最高可达 20%。会员制商城可以控制高端价格。这意味着你可以获得更多直接利润，或者您可以将更多收入重新投入到业务中。
另外，拥有会员体系的商城/商店的顾客往往非常精明。他们很清楚产品和服务的价格。试图大幅提高价格可能会赶走顾客，并降低退货率。
许多会员商城/商店的营销方式与其他商店不同。如果你瞄准的是一群非常挑剔的客户，他们更有可能从其他人那里或在爱好者和大公域平台小红书，抖音听说这家商店。
这意味着可能需要更长的时间来建立客户群，具体取决于你宣传的力度。也意味着在内容营销、直接广告甚至社交媒体推广上花费的时间和金钱更少。
减少营销投入，你就可以专注于业务的其他方面。您可以提供更加个性化的客户服务、采购新产品、改善商城/商店的用户体验等等。
会员小程序的必备功能是能够帮助你更好地管理会员、提升销售和增加用户黏性的关键功能。这些功能涵盖用户体验、会员管理、营销推广和数据分析等方面，能够全方位提升企业的运营效率和业绩。以下仅是详细介绍10个常用功能：
更多会员小程序功能，了解详情>>会员微商城 - 品牌商城全渠道引流获客,私域经营,复购营销
吸引客户成为会员是提升销售的关键之一。一个有效的小程序应该具有多种入会引导机制，包括首页进店弹窗、商详页入会引导和支付后入会引导。
• 首页进店弹窗：在用户首次进入小程序时，通过弹窗提醒用户注册会员，提供优惠信息，能够激励用户入会。
• 商详页入会引导：在商品详情页展示会员专属优惠，引导用户注册会员以享受更多优惠。
• 支付后入会引导：在支付后提示用户注册会员，方便在下次购物时享受更多折扣和积分。
会员积分体系是提高用户忠诚度和促进重复消费的重要手段。通过不同的行为如消费、签到等获取积分，并设置相应的积分消耗机制，如积分兑换实物、优惠券、店内体验。
搭建有效的会员体系>>一文读懂|会员体系,会员模式搭建方案，操作流程
• 积分获取：通过消费积分获取、行为积分获取和等级积分获取等方式，激励会员持续互动和消费。
• 积分消耗：提供积分商城，会员可以用积分兑换实物、优惠券、抽奖等，增强会员的参与感和忠诚度。
3. 会员等级/专属权益
根据会员的消费行为和贡献价值进行分级管理，提供差异化的会员权益。能提升会员的价值感知，也能提高会员的转化率。
• 会员等级：将会员分为不同等级（如V1到V4），每个等级享受不同的权益，比如更高的积分返还、更大折扣和专属礼品等。
• 专属权益组合：提供会员限领券、限购商品和会员抽奖活动等，吸引用户升级会员等级并保持活跃度。
4. 会员营销活动
通过各种会员专享营销活动，如生日特权、节日特权和会员日特惠等，激发会员的购物欲望，提升店铺的销售额。
• 生日营销：提供生日专享券、双倍积分、满赠和礼品兑换券等，增加会员的体验感。
• 节日营销：在节日期间提供专享券、折扣券和限时服务等，提升购物氛围和销售额。
• 会员日营销：设定每月或每周的固定会员日，提供专属优惠，增加会员的黏性和消费频次。
5. 会员专属优惠券
在小程序内灵活设置各种优惠券，如无门槛优惠券、满减券、折扣券等，提升会员的购买欲望和转化率。
• 优惠券管理：支持多种类型的优惠券管理和发放，满足不同会员的需求，增加用户的购买频次和客单价。
• 支付后领券：在支付成功后，自动发放优惠券，激励会员下次购物。
6. 裂变拉新与社交分享
裂变拉新，是有效提升会员量的手段之一，通过社交分享和裂变活动，吸引新用户注册会员，增加会员基数，助力店铺快速拉新。
• 社交分享：会员可以通过分享优惠券、活动链接等方式拉新，自己也能获取额外积分或其他奖励。
• 裂变活动：设计诸如拼团、秒杀和砍价活动，利用现有会员的社交圈带来更多新客户。
7. 数据分析与智能推荐
会员小程序拥有AI数据分析功能，你完全能利用数据分析功能，洞察会员的消费行为和偏好，进行精准营销，提高会员的活跃度和忠诚度。
• 智能推荐：根据会员的购物习惯和历史数据，进行个性化推荐，提高转化率。
• 数据分析：通过数据分析工具，掌握会员的消费习惯，有针对性地调整营销策略。
通过会员回访、售后服务和满意度调查，提升会员的购物体验，增强品牌忠诚度。
• 会员回访：定期对会员进行回访，了解其购物体验和需求，及时解决问题，提升满意度。
• 售后服务：提供完善的售后服务体系，如产品使用指导和维修服务等，增加会员的信任感。
9. AI自动化营销
结合AI自动化营销工具，及时触达会员，提供个性化的服务和推荐，增加会员的活跃度和复购率。
• 自动营销工具：如自动欢迎语、智能分配服务人员和营销活动推送等，降低人工成本，提高服务效率。
• 触达工具：利用微信小程序、短信和邮件等多渠道触达会员，可确保营销信息及时到达。
覆盖线上和线下多种场景，增强会员互动，提升用户体验和转化率。
• 线上互动：如微商城购物、直播间互动和社群交流等，增加会员的参与度和活跃度。
• 线下体验：如门店自提、体验卡和会员活动等，增强会员的粘性和品牌忠诚度。
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