有一个挺有意思的现象:大多数朋友在创业售卖产品时,第一步往往是优先选择开通一个线上店铺作为创业的起点,其次再开线下门店。另外,越来越多的线下门店、实体店商家们,都在选择开通线上店铺,与线下实体店同步经营。
在9月上旬,「新经销」发布的报告《2023-2024中国快速消费品经销商经营状况调研报告》中,在三百多个调研对象中,线下渠道经销商占比为60.3%,线上线下一体化运营的经销商占比为38.7%。大经销商线上线下一体化运营程度更高,特别是3亿以上大商,占比达到76.2%。
再看经销商的销售目标达成率,其中60.7%的线上线下一体化经销商达成销售目标,平均达标率101.1%,且在营收和利润增加的占比上均优于单一渠道经销商。
不难发现,无论是门店商家,还是创业者,做线上生意销售已是刚需。
为什么更多的人选择做线上销售?首先我们应当思考的是,这么多人优先选择开展线上业务,原因是什么。
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真实原因是,消费者的行为习惯正在发生变化。抖音拥有八亿用户,视频号也有好几亿用户,小红书也拥有3亿月活用户。一方面由于公域流量渠道多元化,以往商家们仅需做好单一渠道就会有不错的销售业绩。另一方面信息碎片化,公开化导致消费者选择更加多样化。
• 社交平台的购物习惯
现在,很多人经常刷短视频,刷热点,刷着刷着,不小心就买了东西。为什么会这样?因为过去的购物方式主要是通过搜索电商来完成,比如你需要买奶粉,会打开某个平台搜索“奶粉”并进行购买。但今天,消费者的购物决策更多是在浏览短视频时与种草内容产生的。当他们在刷内容时,突然觉得内容有道理,才决定购买。
• 新的购物场景
如今,消费者已经在抖音,视频号,小红书等平台。所以,作为生意人,我们是否需要与时俱进呢?答案显然是肯定的。如果门店本身商品,服务质量过硬,可由于客流不足导致营业额停滞不前时,一定要提前布局线上商城培育门店的私域客户量,线下销售的同时将商品销售至线上,以扩大销售范围。先定个小目标,将商品销售至区域,然后是城市,最后甚至可以是全国。
因此我们可以得出一个结论:线上生意销售产品的业绩可以上不封顶,而仅做门店生意的业绩则有上限的。
做生意不简单,不论是做线上生意,还是选择做门店生意,万事开头难。这里罗列出一些线上销售利弊作为参考。
优势:
线上销售优势包括但不限于
1. 市场覆盖广泛:线上销售可以突破地域限制,将产品或服务推广到全国范围内,联系到更多的潜在客户。
2. 成本较低:相比传统实体店面,线上销售不需要支付高昂的租金、人工费用和装修费用,运营成本相对较低。
3. 个性化营销:利用人工智能等技术,可以对营销信息进行个性化,提高客户体验。
4. 品牌发展:线上营销可以简化品牌建设,通过个性化的营销活动吸引客户并让他们体验品牌价值。
5. 针对特定受众:在线营销能够以简单且廉价的方式定位特定受众,提高转化率。
最大的优势是,则是获得无上限的曝光和传播
举个例子:你在小红书上发一篇好点的内容,有可能爆火之后,24小时达到100播放量,甚至是1000万播放量,你能在线下发传单24小时发传单给100万人吗?
劣势:
然而线上销售劣势同样也有,最大的劣势是:很难再短时间之内,锁定精准客户,无论是做抖音,小红书,还是视频号,从一个信号,到最后能搞点流量,这需要相对长的时间成本,包括养号,短则3个月,长则3年。这么长的周期,无法支撑新店能够快速获得业绩,但由于线上的好处是它有累积性,慢慢积累流量成为自己的私域客户,而这私域客户能够支撑店铺长时以往的盈利下去,这也是为什么这么多品牌趋之若鹜的要做线上销售。
另外,其它弊端还有
1. 无法进行体验式营销:线上销售无法提供实体店的体验式营销优势,如产品的直观感受和试用体验。
2. 时间消耗:制定有效的在线营销策略需要时间,需要不断测试和优化以找到最有效的方法。
3. 对技术的依赖:线上销售完全依赖于现代技术和设备,需要投资并维护这些技术设备。
4. 面对负面反馈和评论:任何对品牌的负面评论或反馈都可能迅速传播开来,损害品牌形象。
1. 零售行业:线上销售对于传统零售的改造非常有效,特别是对于服装、电子产品、化妆品等行业,有助于突破地域限制、拓展更多的客户群体。
2. 食品饮料行业:生鲜果蔬、饮料茶酒等食品饮料能够通过线上商城进行销售,并辅以会员运营、消费返利等策略,提升客户黏性和复购率。
3. 家居和生活用品行业:随着居家需求的增长,家居和生活用品行业通过线上平台可以提供广泛的产品选择和灵活的配送服务,满足不同消费者的个性化需求。
4. 美妆个护:线上销售为美妆个护行业提供了更大的市场空间,通过各种线上营销活动,如拼团、直播等,可以有效提升销售额。
多渠道一体化经营方案,是有赞推出的一套服务实体商家,个体户,企业等做线上经营的一套解决方案。用一句白话解释是:有赞给你提供一个后台,帮你打通你所知道的公域平台,比如说小红书,抖音,视频号,淘宝,天猫,京东等等,你能用这个后台实现多个渠道同时运营,高效经营销售商品,和获客。
开通小程序商城,快速上线微信商城按照以下3个主要步骤就能顺利完成。具体步骤说明:
首先,你需要前往有赞官网注册(youzan.com)注册一个有赞账号。注册地址:有赞商家管理后台登录_有赞商城登录入口
在注册完成后,你需要通过以下几个步骤来完成开通微商城的基本设置:
• 店铺主体认证:确保你的店铺主体认证通过,这是进行后续操作的基础。
• 微信支付实名认证:将你的微信支付账号与店铺绑定,确保你的商城能够进行支付操作。
• 公众号/小程序申请:申请并配置你的公众号和小程序,便于后续商城的功能对接和使用。
操作路径:商城电脑端后台-店铺-微信小程序-概况,详情点此查看:微信小程序授权发布教程。
• 店铺上线:完成基本设置后,你的店铺即可上线。
• 订单和基础设置:设置好订单管理和其他基础配置,以确保商城运营的顺畅。
认证操作路径:商城电脑端后台-设置-店铺信息-主体信息-去认证,详情操作流程点此查看:店铺主体认证教程。
有赞提供了丰富的装修组件和行业模板,允许你通过拖拽方式进行店铺的装修。这一步无需技术开发即可完成,具体操作如下:
• 选择模板:根据行业和业务需求,选择适合的模板。
• 拖拽装修:通过拖拽方式添加、删除或调整组件,打造独特的店铺页面。
• 个性化设置:进行一些个性化的设计,如Logo、品牌颜色等,以增强品牌认知度。
操作路径:商城电脑端后台-店铺-页面管理-新建页面,详情点此查看:有赞商城店铺页面装修教程。
接下来,你需要将商品上架到你的有赞微商城,这涉及到商品的分类、描述和价格等信息的设置:
• 商品分类:根据商品类型进行分类管理,便于用户查找和购买。
• 商品描述:详细描述商品的特点、功能和使用方法,提升用户购买欲望。
• 价格设置:合理定价,并设置相关的促销优惠政策,以吸引更多的消费者。
• 商品类型:你可以上架实物商品、电子卡券、付费优惠券等多种类型的商品,丰富店铺品类。
新建商品操作路径:商城电脑端后台-商品-商品管理-发布商品,详情点此查看:新建/发布商品教程。
最后,通过后台开启多渠道经营能力,打通全渠道一体化经营。
如:小红书经营
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