在一个很大的公司工作,你常常会产生一种错觉:好像老板决定了你的薪水和人生前途。然而,作为一家不太大的咨询公司,我们的收入是没有大公司那么稳定的。我们的生意好坏取决于客户业务的多少,而我们收入的稳定,又取决于我们对客户有没有帮助。
中小型咨询公司的生存模式
为客户提供有价值的服务
一个良性的发展模式是我们为客户提供有价值的服务,然后才能够持续服务客户,并且吸引更多的新客户。所以公司的收入本质上来自客户,公司每个人的饭碗都是客户给的。员工的责任
公司每个员工只有服务好客户,为客户的品牌和业务带来帮助,带来增长,我们自己的饭碗才能保住。
大公司与小公司的对比
我以前就在一个上市公司工作,那里的大部分员工都在讨好自己的上司和老板,从来不关心公司产品的好坏。结果呢?最后这家公司业务太差,退市了。
总结
在中小型咨询公司中,只有专注于为客户提供优质服务,才能保证公司的生存和发展。每个员工都应意识到,真正决定他们饭碗的是客户,而不是老板。
通过这样的方式,员工们能够更清晰地理解他们工作的核心目标,并努力为客户创造更多价值,从而实现公司的长远发展。