设计一个餐厅的菜单,最重要的是让人看起来有食欲。那么,设计一个奶茶店的菜单,最重要的是什么呢?并不是让人看起来有食欲,而是解决效率问题和客单价的问题。具体来说,菜单设计要做到以下几点:
1. 提高点单效率
奶茶店的菜单主要是为了尽快让顾客点单。可以通过以下方法提高效率:
- 快速推荐名单:对于选择困难症的顾客,可以设置店长推荐、本店招牌、网友好评等快速推荐选项,帮助顾客快速做出决策。
- 清晰分类:将饮品按照种类或特色进行分类,比如奶茶系列、果茶系列、特调系列等,使顾客能够迅速找到自己想要的饮品。
2. 提升客单价
要尽量让顾客点贵的饮品,可以通过以下方法提升客单价:
- 价格降序排列:将饮品按照价格从高到低排列。如果你们家最贵的茶是30块钱,那就把30块钱的饮品放在第一个。这样做利用了锚定效应,顾客看到第一个价格是30块钱,接下来的价格是28、25、20,他们会觉得越往下看的饮品越差,从而可能选择28块钱的饮品。
- 锚定效应:当顾客看到第一个价格是30块钱时,会认为奶茶就是值这个价位,不愿意再为更便宜的饮品多花钱。如果第一个价格是10块钱,他们就会觉得奶茶值10块,不愿意为更贵的饮品多花钱。
3. 具体示例
左边:价格降序排列
1. 30元 - 特级珍珠奶茶
2. 28元 - 至尊芒果果茶
3. 25元 - 金桔柠檬绿茶
4. 20元 - 原味红豆奶茶
右边:价格升序排列
1. 7元 - 基础珍珠奶茶
2. 9元 - 基础芒果果茶
3. 12元 - 金桔柠檬绿茶
4. 15元 - 原味红豆奶茶
在降序排列时,顾客会觉得越往下看的饮品质量越差,从而选择较高价格的饮品;而在升序排列时,顾客会觉得越往下看的饮品花费越多,从而选择较低价格的饮品。
通过以上几点,你可以设计出一份既能提高点单效率,又能提升客单价的奶茶店菜单。