很多烘焙店都面临着客源不足和复购率低的问题，而今天分享的案例，正是通过一个简单的“6元甜品”活动，迅速打开市场并实现盈利的典范。这背后，其实是一套精心设计的营销逻辑，而这一切，都可以通过数字化工具高效实现。
一、6元甜品的背后：引流从客户绑定开始
这家烘焙店推出了一个“6元购买12块甜品”的活动，听起来像是降价促销，但其实并没有简单粗暴地直接打折，而是将用户引导至小程序商城完成购买。客户扫码进入小程序后，就能看到调整好的价格并直接下单支付。
为什么选择小程序而不是线下直接收款？这里有两个关键点：
- 用户绑定：在客户扫码的那一刻，他们的信息就被系统记录下来，无论是否加入社群，商家都已经掌握了潜在客户数据。
- 数据沉淀：相比线下单次交易，小程序能帮助商家建立客户档案，为后续营销提供支持。
如果你的店铺还没有搭建类似的小程序商城，可以考虑尽快启动，因为它不仅是交易工具，更是一个强大的客户数据收集平台。
二、从一次购买到多次复购：社群+拼团双管齐下
活动进行一段时间后，这家店的后台已积累了几千个客户。这些客户被分成两类：已入群和未入群。而店铺后续的复购策略，则精准覆盖了这两类人群。
已入群客户：如何提升参与感？
商家每天会在社群内发布一些有趣又实惠的互动活动，比如：
- 转盘抽奖：提供满减优惠券或月卡等吸引力强的奖品。
- 限时拼团：推出下午茶拼团优惠，让群内成员主动拉人参与。
这种做法有几个优势：
- 增强活跃度：社群变得不再只是广告推送，而是互动空间。
- 提高订单量：拼团玩法刺激了客户分享，提高成交转化。
未入群客户：如何唤醒沉睡用户？
对于那些未加入社群的客户，商家通过后台系统筛选出来，并利用服务通知向他们派发优惠券。比如，一张直减优惠券或满减券，往往能唤醒这些用户再次消费。
通过小程序自带的消息触达功能，不需要人工操作，系统就能自动完成这些任务。这样既节省人力，又让每个潜在客户都不会被遗漏。
三、数字化工具让营销更高效
整个案例中，店铺实现了从引流到复购的一系列操作，而这一切离不开数字化工具的支持。从活动设置到数据分析，再到精准营销，以下几个功能发挥了关键作用：
- 小程序商城：支持灵活定价、订单管理和用户信息绑定，是承载整个活动的基础。
- CRM管理系统：帮助商家分组管理客户，比如区分已入群和未入群客户，为后续营销提供数据支持。
- 智能营销工具：包括转盘抽奖、拼团活动和优惠券派发等，让营销活动自动化执行，减少人工干预。
这些工具组合起来，不仅提升了运营效率，还大幅降低了人力成本。如果你也希望实现类似的高效运营，不妨从这些功能着手，逐步优化自己的店铺经营。
四、低成本引流，高频次复购，你也可以做到！
总结来看，这家烘焙店成功的关键在于巧妙利用了一次低价甜品活动，引导用户进入数字化平台，并通过社群互动和精准推送，实现了复购转化。整个流程既不复杂，也不需要过多资源投入，但效果却非常显著。
如果你也想为自己的店铺引入这样的玩法，不妨试试搭建小程序商城，结合CRM系统和智能营销工具，让你的每一次活动都更有针对性、更有效率。把握好每一个接触点，你会发现，客源和复购其实并没有那么难。
