企微名片直达品牌活动，客户随时种草、进店，体验更佳、转化更高。
【企微名片】可以增强信任 企业的认证信息直接显示在名片中，增加用户的信任 。
通过活动曝光效果， 商家可根据不同阶段的营销活动设置名片信息，让活动信息直接触达客户。
活动直达 客户点击名片上展 示的活动后一键直达活动页面，升活动转化率
真正做到一张名片 = 全方位品牌体验 = 逛店 + 活动 + 视频+直播+资讯
无需24h值守，也能让每个客户第一时间被关注、被服务、被转化
【自动欢迎语】可以做到智能匹配 ，添加好友后，自动识别客户来源，分配服务人员，推送预设好的欢迎语和营销活动
支持多种消息类型：文 本 / 图片 / 链接 小程序
可以做到分时段欢迎语，在不同时段发送不同的内容，例如可在客服早晚休息时间设置提醒
还可以分渠道设置欢迎语，在不同渠道加粉抓手不同，需搭配不同的欢迎语，自动引导客户领奖、消费
无需24h值守，降低服务成本，承接海量客户 提供精准个性化关怀，提升成交转化率
根据客户的活跃、成交情况，为用户画像分层
【客户标签】可以做到自动打标，在不同渠道/活动配置不同的企业微信活码，客户扫码加好友自带标签 。也可以手动打标 ，员工在和客户沟通过程中，手动勾选标签，标记客户特征，让客户形象更饱满
聊天侧边栏即可查看客户画像，客户情况了如指掌，服务/推荐事半功倍
【客户画像】可以通过互动情况 ，了解客户所添加的群和好友裂变的拉新动态。通过客户信息 ，查看客户的备注与手机号。通过客户标签 ，除了可以通过标签全面了解客户，还能在与客户的沟通中，不断为客户打上标签，标签同步有赞商城。通过客户资产 客户在商城所拥有的积分、优惠券、权益卡、余额、礼品卡情况一目了然。通过商城订单 同步客户在有赞商城3个月内的所有订单
高频问题一键回复，大幅提升沟通人效
【快捷回复】可以做到多种消息类型 助力高效沟通 ，可⽀持的内容类型包括：⽂字、图⽚、链接等，也可⼀次性发送多条内容。 在争分夺秒的客户服务过程中，省下的每一分钟，都能创造双倍价值。
商品/卡券一键触达，操作更便捷；大数据智能推荐商品，转化更高
【商品库/卡券库】可以做到大数据智能推荐 ，根据客户偏好，智能推荐商品，提高员工的推荐成功率优。而优惠券的精准推送 ，则可以通过客户标签了解客户需求，员工可快速发送精准优惠券给客户
知识库为员工日常服务赋能，可向客户⼀键发送个性化话术
通过【知识库】上传知识内容 ，可手动创建或批量导入更高效。它的类型多样化 ，知识库内容支持文字、图片、小程序。还拥有一个标准话术库 ，企业可以规范企业话术，所有员⼯统⼀使⽤。同时通过个人话术库 ，员⼯也可以根据服务习惯，创建个⼈话术库
统一承接有赞商城、视频号、搜一搜的客服咨询，降低服务成本
【微信客服】可以做到统一服务 ，有赞商城、视频号、搜一搜发起咨询，在企微统一承接回复。
通过会话分配 多员工同时服务，每次自动分配一人接待
通过建立长期关系 接待人员发送员工名片、引导客户加好友，绑定客户关系，将一次性的咨询服务转化为长期专属服务
通过智能客服 开通有赞商城，借助智能客服功能，获得更强大的服务能力：历史会话、工作量统计、机器人设置、自动回复设置等
员工无需切换平台，提高工作效率 从咨询到加好友一气呵成，客户转化情况更好
