如何通过多码合一，轻松实现私域沉淀33原则

今天品牌与用户的沟通触点非常多元，也经常令用户运营人员苦恼，既然从线上到线下有这么多触点、如何判断品牌私域沉淀的有效性呢？加过门店导购个人微信算沉淀么？关注过品牌公众号算沉淀么？还是必须拿到手机号能主动发短信才算沉淀呢？

公域客流转私域沉淀，为什么要尽可能增加私域可触达客户的触点？

回到私域的定义， 私域是可免费、主动、反复触达用户的能力 ，继续拆解分析：

常到门店购买的客户，虽然复购率不低、但离店后无法主动触达，不一定是私域客户；

通过公众号关注了品牌的客户，虽然能通过公众号消息主动触达，但用户未回复的状态下只能沟通一次、无法反复触达，不一定是私域客户；

通过微信、企微加了好友的客户，虽然能主动反复触达了，但是客户与品牌的关系可能是沉淀在导购个人端的，随导购人员离职变动、客户资源随之流失，品牌也失去了与用户互动的机会，这样的私域客户关系也是不稳定的；

有质量的私域客户沉淀，需要符合私域运营的“33原则”，即至少沉淀3个高交互渠道，沉淀后至少连续互动3次。

如何让顾客一次扫码，沉淀到多个私域触点？

如何做好私域沉淀？如何做好互动？运营理念也许大家都认可，落地过程就比较尴尬。

倘若在公众号、门店收银台、导购日常任务各个客户触点都设定强制的KPI，一方面落地执行监控难（运营人员需要到企微、公众号、商城的后台去分别查看每一个触点的获客效果，以及核算获客成本）；另一方面用户在不同的渠道反复操作扫码，体验也非常受影响；且从权益设计的角度，引导三个私域触点沉淀，需要分别设计三次权益，过于浪费。