①是否有建立系统的用户分群标签体系;②是否有建立完整的用户生命周期管理规划;③是否有建立基于用户分群的自动化精准营销方案;④是否有建立完整的用户忠诚度体系;⑤是否注重对产品附加价值的打造和提升;⑥是否有绘制基于营销场景规划的用户旅程地图;⑦是否建立有效分层的社群运营体系。
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