理想的新零售是企业以用户为中心，通过各种数据技术，进行诸如CRM、ERP、WMS、C2M、自动化流程等数据分析与应用，最终推动企业生产、渠道、供应链营销等全面数字化转型。有赞新零售关注的是，当这些环节被数字化之后，如何去还原消费者的信息和画像，从而帮助品牌和零售端去完成最后一公里跟消费者接触的数字化，以及这个过程中能发生的变化和互动方式的创新。
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