3月21日 | 线上线下融合的关键是什么

线上线下融合不光是数据问题，还有效率和用户体验问题。比如，用户选择了某个门店进行发货，门店不知道、或者无法被跟踪是否发货，这个时候就会出现大量的效率和体验折损，所以在线上线下从交易、履约、售后等等上都需要做协同。 

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