7月5日 | 私域社群运营需要准备哪几类话术

①欢迎类：用户刚进群的欢迎语，应该表达清楚社群的定位与作用；

②客诉类：客户反馈问题时的回应话术；

③无关信息类：当客户在群里发一些无关信息时的警告话术；

④催单类：当因物流爆仓、天气等问题客户来催单时的应对话术。 

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