私域客户管理的关键是要通过分层运营和标签化管理,精细化掌握每一位私域客户的详细情况。
①员工高效跟进客户,更新跟进流程与标签管理;
②企业可以通过会话存档等功能,实时查看客户信息、员工与客户的聊天情况、客户转化数据;
③通过数据分析及时复盘客户管理动作,不断优化。
很多商家在经营过程中都会遇到这样的困惑: 企微掉粉多、老客不复购、离店客户无法维护、导购执行率低等等,很大程度上影响了零售利润的增长。
来「新零售利润增长大会」,全年30场, 关于你生意增长的方方面面,我们都考虑到了,邀请资深操盘手分享最佳实践心得,内容抽丝剥茧只讲干货,为你的生意收获好思路、好方案、好服务、好人脉。