我看到第一个话题就是消费者的钱包怎么样?
很有趣。综合来看,28%的人认为经济压力在变小,或者只有28%的人认为经济压力特别小,钱包的增长低于去年生产稳定的在增长的平稳,承包的增长是比去年低的,但是支出是跟去年平稳,四成的收费的受访者感受经济压力的变大,甚至慢的人担心未来不确定。大部分消费者在上半年主旋律就是节制,因为他们希望以节制消费来抵抗未来的风险。但好消息是什么?好消息是在今年10月长假以后,消费的信心是有所回升的,不管是购物还是大家电还是长途旅行,开始在变多,你会发现大额购物车,开始在变多,所以今天整个10月份以后,经济慢慢的大家的消费信心慢慢再回来,尤其是今年双11,很多品牌商还是有不错的表现的。
综合的状态我们说一下收入,只有32%的人在这一年总体的收入是有所增加的,还有30%的人收入是稳定的,而另外38%的人收入是有一些下降,这是我们在跟踪大量的消费者数据之后真实的一个结果。而年轻人的收入会更低一些,超过40的人平均的年收入是超过10万的,40岁以上的人,20岁以上的人,不到40岁以上的人分成。而最近一年支出变多的主要的表现。这个数据很有意思,就是第一复购它变得更多了,这也是我没有想到的,超过61%的复购在消费者认为复购在变多,成为他们主要的增加形式。
为什么访谈过程中发现主要负责的变更的原因是今天消费决策的成本太高,有些东西你不敢买,你不敢相信那些主播,消费者不敢相信广告在决策成本的变多了,如果能买你买过的品牌,能买你买过的品牌,变得很重要。比如说我就认为接下来每一个购物平台和每一个线上线下的平台,再来一单应该成为一个标配的,因为之后再变多了,这部分的受访者超过61%的人。另外还有44%的受访者认为他们在长期上增加了一些支出,长期更多的一会大家会看到,更多的原因是它的消费类型的变化,就不是我消费一款这个浴巾,我要换一款新的浴巾试试,不是这意思。就是他们的消费类型比以前在变多,新的消费类型在变多,但是过去的消费类型尝试复购,而过去的消费类型复购要远多于场景,而新的消费类型开始在变多,所以有44%的人在长期,还有一个很有意思的数据,就是有39%的消费者开始喜欢囤货,尤其是20岁以上的年轻人,开始大量的囤货,还有38%,去年28%的消费者开始消费,在用互联网做决策,也就是每一笔消费就是互联网做决策的人接近了四成,你看这种变多的支出变多的有一些是可能大家不太想像到的,比如说资金变多的有一些很重要的是教育和知识付费的支出在变多,支出减少的应该比较容易被理解,减少在奢侈品、美妆、服装、鞋包、数码、首饰的支出。
我们来看大家未来的看法,那么明年会有更多钱的人比去年减少了10%,如果明年不在的人增加了10%,这是有20%的人不会觉得明年自己的收入变多,理性消费成了常态,超过55%的人忍住了大额消费,38%的人增加了小的消费来安慰自己。最逗的一件事是什么呢?最逗的一件事就是搞钱,有什么副业可以干。你有什么评价的低价的东西,超过了美食。这是去年榜一的是美食。那个粉色的是去年的数据,去年以往的就是哪里有好吃的,哪里有美食?今年反映的是怎么搞钱,怎么买到便宜低价的东西。然后才是美食,所以美食居然已经不是我们最爱的东西了,最爱的搞起来了,所以可以想象一下我们对于支出和对于未来的不确定性是真的有多少恐惧。