企业的私域数字化经营,20%是技术问题,80%是管理问题,因为原有的组织架构和部门职能需要适度改变。一般来说,新的私域运营所需要的相关能力会和经典的、老的流程体系产生冲突。
冲突问题不解决,员工利益、公司目标和客户需求三者没法统一,私域就推行不下去。
企业的私域数字化经营,20%是技术问题,80%是管理问题,因为原有的组织架构和部门职能需要适度改变。一般来说,新的私域运营所需要的相关能力会和经典的、老的流程体系产生冲突。
冲突问题不解决,员工利益、公司目标和客户需求三者没法统一,私域就推行不下去。