私域日历：每天一个私域增长攻略

①建立社区型氛围：优质社群能够以文化连接用户，以此激发成员主动性，同时基于垂直领域不断进行内容输出，让用户感受到强归属感； ②输出话题内容：社群中的话题应当是连续且能形成闭环的，分时段进行发布，形成用户从被触达、感兴趣、去购买、做分享...

具体到某个品牌/商家社群分类需要结合其生意与具体商业模式进行，原则上应该按照价值浓度高低划分。 一般来说，高活跃粉丝群、高忠诚客户群变现效果最佳，会员群复购率最高，而兴趣交流群氛围营造更佳。在进行社群分类之前一定要先明确社群分类逻辑...

①依据现有客户，进行客户画像建模，分析用户的社会特征、兴趣爱好、消费偏好，再根据这个模型继续扩大范围，找到更多潜在客户； ②通过活动运营、异业合作、付费购买的方式，获取到更多的潜在客户资源信息，引流到企业的社群内。

①公域平台：平台电商通过包裹卡、客服、AI外呼等方式沉淀私域客户；②门店客户：通过门店物料或导购引导客户入群；③广告投放：通过朋友圈广告投放，结合利益点引导客户入群；④裂变拉新：设置拉新奖励，刺激社群老粉丝拉好友进群；⑤异业合作...

建群前，重点需要做以下几项基础准备： ①明确社群名称：社群群名规范统一，体现社群核心定位； ②规范社群群规：在建群开始确定并执行基本管理规范，建群初期经常性重复发布，带动后期成员主动维护； ③确定群初始成员：建群前，需要确定群主/管家...

全品类商家可以在小程序商城增加活动专场界面、可以采取整点抢购、全场满减送、优惠券叠加等方式进行618大促推广。同时可以推出会员满赠礼活动，618期间按累计消费金额给予不同的奖励。

①流量分配：解决水源分配问题，需要向外挖流量及流量的中央分配关系。主要是将流量关系拆解到各块业务中去，比如产品体系规划、流量层级、流转关系等; ②流量应用：解决流量的应用效率，如各种运营手段的使用。主要是在每个业务板块下流量指标...

茶饮酒水商家可以将白酒/红酒等商品以礼盒形式包装推广，可以搭配“我要送礼”活动增加节日仪式感。滋补保健类可以采取养生、健康等关键词进行推广，利用“店铺笔记”功能，以养生知识分享的出发点为店铺吸引流量。

①销售产品：基于生意目标维护，通过老用户的满意度和追加购买，带动新用户的种草下单； ②提供服务：为群用户进行答疑、咨询、培训等； ③打造品牌：在交易外让忠实用户生产0成本UGC，帮助品牌有效品宣； ④聚集兴趣：利用同伴效应影响用户...

①基础服务：考核基础服务态度与服务及时性，建立SOP及相关回复话术，确保基础用户满意； ②过程管理：不易通过系统进行数据量化的部分(如好友互动情况等)，可以建立巡检机制，做到过程管理的执行； ③结果指标：主要指的是1v1的销售数据...