私域日历：每天一个私域增长攻略

三个关键点： ①客资利益归属要清晰，也就是说客户沉淀后持续产生的离店交易对于沉淀者来说要有清晰的价值呈现，解决动机和动力问题； ②操作流程要尽量简单，如果操作流程比较长，导购和消费者都嫌麻烦，那这个事情在终端就无法被执行下去； ③要给...

3分钟短信：企微上提醒导购做自我介绍，告之今天消费金额，获得积分，并推送购买已付的款式对应的洗护方法。 3天售后回访：客人成交离店三日内进行友情问候，询问客人对产品的感受，确认客人对产品洗涤及保养方式是否正确，确保产品给客人带来更好...

有人说，「销售人员的时间跟CEO的时间一样宝贵」，业绩是由导购拿自己的时间换来的，但不是所有的时间能都换来业绩，能完成业绩的时间才是有效的。帮门店导购获得更多有助于完成销售任务的有效时间，是提升门店业绩非常主要的考量因素。

连锁实体品牌，凭借单一渠道将难以在存量竞争中突围，线上线下业务的融合与数字化经营是必然趋势，而导购作为零售环节中最重要的角色，需要赋予触达力、营销力与销售力，从而为品牌创造更多增量。

无论是有温度的服务还是个性化的内容，通过一个个真实的人来传达和连接消费者都是最有效的通路。如今导购正在扮演着日益重要的角色，他们是用户朋友圈里的产品专家、品鉴明星、测评能手，帮助品牌和消费者之间建立更加紧密的联系。

总部赋能导购持续修炼内功，快速复制优秀导购能力，助力品牌选拔人才。 ①开展导购培训，拆解业务场景，熟练操作工具； ②开展社群营销、销售技巧、产品知识等导购培训课程； ③为导购持续提供营销资料、活动策划等支持，帮助导购高效沟通； ④组织...

有些行业的“导购”未必是真导购，而是离消费者最近的那个人。

更好围绕客户经营推动业绩增长，需要让门店和总部有更统一的作战地图。总部有策略，门店有标准，导购有反馈。

如服饰箱包类、美妆、食品、百货、数码类商家，以“双12年终大放价”为活动主题，采用定金膨胀+低价秒杀引流+爆款限时折扣主推+满减送活动，借势做大型促销类活动；用“年终最后一波降价”、“全品秒杀”、“整点抢购”等直接优惠活动来吸引用户...

企业的私域数字化经营，20%是技术问题，80%是管理问题，因为原有的组织架构和部门职能需要适度改变。一般来说，新的私域运营所需要的相关能力会和经典的、老的流程体系产生冲突。 冲突问题不解决，员工利益、公司目标和客户需求三者没法统一...