私域日历：每天一个私域增长攻略

①自有渠道引流：成本低，可持续可控，转化效果好，易留存； ②外部广告投放：针对性强，受众范围广，成本较高； ③福利合作：覆盖人群范围广，但用户精准度较低。

首先需要明确，私域是企业的大战略，必须执行；其次，要明确私域可以反哺公域的成交。如企业推出新品时，可以在私域内做首轮宣发，验证新品的战略可行性；在公域开展爆品的宣发时，可以配合私域的VIP运营、KOC用户运营来进行产品预热。

私域用户增长的基础是公域，没有公域流量，只想着靠自己几百个好友，通过裂变1变5、5变25、25变125增长是不行的。当私域做到一定规模之后必定需要公域的反哺来盘活整个私域池；也就是说，私域越强，越能反哺公域，增加公域权重。

①内容需求高：有56%的消费者希望在私域内能获得丰富有趣的内容；②注重品质：有85%的消费者更关注产品品质与品牌的可信赖度；③注重购物便捷：61%的消费者因为购物更便捷、选择在私域购买；④注重服务体验：61%的消费者是为了享受更优质的服务。

做私域的时候每一步都需要有MVP和SOP。MVP和SOP未必一开始就做的很全面，这是在和消费者的不断连接过程当中，更了解你的消费者，从而形成的一套方法论。

一定是改变思维模式，今天做私域一定是基于用户思维，而不是基于货品。我们做私域之前一定要懂做私域的动机、品牌心智以及流量的起点。

①渗透高：私域触点在中国渗透率达96%；②粘性强：中国消费者在私域触点上花近1.5小时；③易习惯：42%的消费者已养成使用私域触点的习惯；④影响大：74%的消费者表示消费决策受私域内容影响；⑤交易多：79%的消费者过去1年中在私域进行购买。

SOP需要与企业私域运营的核心目标挂钩。在私域的启动期，验证SOP的实施是否达到数据预期，包含引流数量、引流率、转化率、复购率等核心数据指标;同时，综合考虑SOP的投入产出比、企业员工执行难度、SOP复制难易程度等。

①企业在制定SOP后，必须要进行SOP的落地培训，组织一线的销售/导购/服务顾问参与，模拟实际场景进行演练；②在SOP初步落地时，做好过程管理和数据统计分析，必要时可去一线检查SOP落地情況；③SOP落地一段时间后，进行标杆表彰和优秀...

首先明确企业私域增长闭环，从连接、触达、转化到忠诚的关键节点，通过用户调研等方式，梳理出业务的路径闭环；接下来，基于企业的私域增长闭环，丰富、完善每个节点下具体的运营动作，明确每个节点的核心指标数据，最后小规模试点SOP并不断优化。