私域日历：每天一个私域增长攻略

①老客盘活：主要通过数据分析+自动化营销+AI/短信触达等短平快转化的方式，持续提升运营效率；②公转私：主要通过大量公域曝光将公域流量导流至私域池；③总部赋能：总部将合伙人管理、门店管理、导购管理拉到线上进行数字化管理与赋能； ④数字...

①“零售店”面临近场和远场电商的夹击，侵蚀线下份额；②“服务店”则因为行业标准不完善，时常出现与消费者的纠纷；③“连锁店”在联营和加盟的模式下，品牌对终端的管控力不强，与消费者的直接触点较少，也无法通过有效的消费者数据分析和洞察驱动业...

当整个消费市场进入存量时代，市场竞争加剧，零售商面临巨大的经营挑战。零售商最确定性的机会，便是通过数字化全面重塑门店、导购员等经营链条上的每一个环节，从而提升经营效率。存量市场谁能有更高的效率，谁就能占据优势。

全域一体化经营的关键在于打破不同渠道之间的割裂状态，使全域的客流、信息流、服务流形成连接与互通，让用户的信息可以被全面收集、分析和运用，帮助企业准确掌握用户的需求；同时也能让企业灵活的对线上线下渠道统一管理与运营，为消费者提供更好服务...

线上线下融合不光是数据问题，还有效率和用户体验问题。比如，用户选择了某个门店进行发货，门店不知道、或者无法被跟踪是否发货，这个时候就会出现大量的效率和体验折损，所以在线上线下从交易、履约、售后等等上都需要做协同。

春分的主要习俗有立蛋、祭祖、踏青、吃野菜等。餐饮行业可推出春季套餐，配合拼团、砍价等优惠手段；酒业以“春风就酒醉十里风光”为活动主题，客户充值消费赠送酒水；美妆个护品牌推出补水保湿产品优惠等。

线下的优势是用户体验好、离客户更近，线上的优势是数字化程度高、营销效率高。结合这两个各自的优点，创新地无缝让线下门店、组织、营销能够有机结合到一起去，实现1+1>2的效果。

“3”是检验标尺：第一个指标是会员沉淀率，有多少比例的会员沉淀到企业微信里；第二个指标是导购任务执行率。这两个指标可以验证一线员工有没有认可总部的策略。唯有会员沉淀率和导购任务执行率这两个指标超过60%才算及格。第三个指标是线上复购率...

“2”是落地路径：一是导购对顾客一对一的邀约链路，将用户留存在私域；二是总部与导购信息链路的打通，总部发起主题活动、新品上市、推广活动，通过导购就可以高效触达留存在私域的用户。

在有赞的新零售方案里，总部运筹帷幄，导购一线执行，两者并举。在总部和导购双视角下，改善以消费者体验为核心的门店业绩提升的业务流程，这是新零售业务落地的“123战略”。“1”主要指向总部的一把手工程，“23”都以导购为主角。