私域日历：每天一个私域增长攻略

客户在哪里，私域运营的载体就在哪里，以微信生态为例：①企业微信、企业微信客户群可以规模化承接、服务客户；②公众号＋视频号可以作为内容载体与宣发渠道；③小程序商城/H5商城，则可以完成私域客户的成交转化。

私域运营能力，就是在客户活跃的生态内触达并与之形成高效互动的能力，够高效、低成本、能反复触达、能反复互动、可持续闭环。

误区一：私域=微商，正解：私域是一种你拥有的、免费的、反复触达用户的能力；误区二：私域=公众号＋社群，正解：除了社群，还有小程序商城、官方导购主导等私域业态；误区三：私域=大团队、大投入。正解：可根据企业及业务特性，业务试水。

①渠道打通：全渠道通路流畅，整合程度较高；②流量私有：属于品牌或私域拥有者；③用户粘性高：可利用不同触点多次触达用户；④获客成本低：可利用社交属性提升营销效率；⑤运营自由：品牌、私域拥有者自主支配内容及流量分发。

1.0时代以货和商品为核心，通过渠道快速下沉提高品类覆盖率和渗透率；2.0时代以场为核心，无论是线下的场或线上的店，核心是效率，提高坪效时效；3.0时代以人为核心，围绕消费者需求满足，设计营销旅程，建立品牌粘性，提供消费者专属产品和服务。

新触点：媒体平台社交平台，让消费者触点凶猛生长。新内容：用户时长在哪里，你的优质内容就应该在哪里。新营销：触点多了、内容新了，营销模式必须变革。"三新"趋势催生私域，也让公私域联运成为必然。

小寒昭示着我们已经进入隆冬，马上就要到一年四季中最冷的时候了，我们营销立意也可以对应着目前的天气、温度。比如滋补保健商家可以借势推出冬季滋补套餐，专题页+产品套餐，配合优惠折扣和打包一口价等优惠手段，提升转化率。

私域和公域不是割裂的，私域的部分流量源自公域，一方面，企业在采买公域流量时，必须要发展自己的私域流量池；另一方面，企业设法将用户导流至私域客户池时，也可以反哺公域。

无论是开门店、开电商平台店还是以精准投放为核心的广告投放都属于公域，另外一种是以顾客资产持续经营为核心能力的私域经营；区别于前者，私域经营是一种产权，是一种你拥有的固定资产，它是通过持续的增值经营，不断提升单个客户价值创造的能力。

私域，是一种你拥有的、免费的、反复触达用户的能力，是一种用户经营能力。通过免费私域池建立全渠道、全场景的连接，培育可反复触达，可反复成交的高活跃客户。