
私域日历:每天一个私域增长攻略
12月11日 | 为什么说企业的私域数字化经营核心是管理问题

企业的私域数字化经营,20%是技术问题,80%是管理问题,因为原有的组织架构和部门职能需要适度改变。一般来说,新的私域运营所需要的相关能力会和经典的、老的流程体系产生冲突。 冲突问题不解决,员工利益、公司目标和客户需求三者没法统一...
12月10日 | 为什么建议联动导购的业务流程变更要小步快跑

在业务落地上,联动导购的业务流程变更,不要轰轰烈烈全面开花,要小步快跑快速迭代,然后再全面推广。 这是因为流程影响的导购人数越多,策略的容错率越低,因为一个人的抱怨,会引发一批人的抱怨,同时导购的岗位收入和能力要求,决定了高学习成本...
12月9日 | 为什么说新零售转型不能单独看线上业务的增长

很多商家在做新零售转型的时候会单独看线上的业务增长,从效果来看这样并不好,因为过度关注线上业绩,会导致门店将原有 一部分业绩平移到线上,这就是左手倒右手,并不能创造增量,并且一旦线上业绩压力大,必然会减少门店的资源投入,进而线上与门店...
12月8日 | 为什么建议以门店作为最小经营单元去创新和实践

零售终端的形态是长期形成的,包括人员职业素养、职业习惯等等,除非顶层抱着极强的战略决心去推进,包括调整所有核心成员在内的决心,不然风险极高。 因为数字化以及技术所带来的对零售业的变革,本身就是在重塑整个组织关系,包括跟消费者、供应链...
12月7日 | 企业内部管理的趋势是什么

当外部环境骤变时,除了必要的竞争布局,企业会把更多的精力放到内部的精细化管理上。 例如渠道数字化经营的大背景就是把所有投向渠道的营销费用要清楚知道花在了哪个消费者身上以及产出比是多少,并且所有过程需要数据沉淀。 管理的精细化需要一本...
12月6日 | 大雪营销建议

大雪节气一到,家家户户忙着腌制“咸货”,商家可以对应季食材推出限时特价或折扣活动,实体门店还可以发放到店优惠券,为门店引流。
12月5日 | 私域是一项基建工作

企业必须通过思考不同阶段的私域目的来明确私域投入的力度。长期来看是一项基建工作,所以短期内没有利润,大部分企业会 放弃建设工作。那么长期来看,如果在用户与品牌互动的生命周期内,比如是10年,短些3年,产生的单客贡献、家庭贡献、社交裂变...
12月4日 | 为什么要用通盘生意视角考虑私域业务价值

私域经营不是独立存在的,越成熟的品牌或生意,越要在通盘生意视角下考虑私域的业务价值。目的、目标、用户价值足够清晰,运营动作自然能做到有的放矢,快、准、狠。
12月3日 | 如何从售卖单一产品到售卖服务解决方案

线下门店由于受到场域的限制,无法在店内展示所有商品以及为消费者提供更多的购物选择,客单价低、消费者粘性弱。商家可以延伸线上货架,将自己供应链中的商品都展现给消费者,提升商品周转效率;同时通过有赞分销市场补充多元化商品品类,为消费者带来...
12月2日 | 如何开展支付后营销

微信会员卡、积分、等级、优惠券、活动全展示,支付结果页+商家公众号双触达,增加与消费者之间的互动连接。引导新会员开卡获取专享券,会员卡和优惠券自动存入消费者微信卡包;发放专享券激活老会员持续复购,等级和积分变动实时同步,提升进店频次。