文旅零售行业解决方案
智能化运营驱动游客复购增长，通过精细化消费者运营策略，精准触达
目标人群，显著带来复购收入的提升
不同类型的文旅商家
都能业绩增长
为细分客群量身定制解决方案，精准提升你的复购率
特产食品 ｜ 景区店
售卖各类有本地特色的食品，强调旅游纪念、伴手礼属性，门店陈列自有品牌商品，核心服务游客为主
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特产食品 ｜ 社区店
售卖有本地特色制作工艺的食品，原产地的食材及预制食品等，选址一般会在社区周边，主要服务本地居民自用及礼赠
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高校 ｜ 博物馆 ｜ 景区文创礼品店
开设在校区、博物馆、旅游景区等周边的文创礼品综合店，售卖专属文化IP及城市文化元素的服饰、文具、工艺品等文创礼品
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美术馆 ｜ 艺术馆
举办各类艺术展览、讲座的场馆，馆内面积较大，同时经营艺术展览类售票、衍生品/文创零售、咖啡餐饮等多种业态
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这些文旅商家的增长秘诀
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探索最佳实践，看看我们的合作伙伴如何
通过有赞实现业务飞跃
黑色经典聚焦离店客户转化 网红臭豆腐品牌年销售额增长300%
黑色经典
旅游特色食品店
- 门店小票印上二维码
小程序销售环比增长300%
离店销售占比51.99% - 营销画布和客户分群
私域首单转化率环比提升200%
- 通过标签做客户细分
94.7%的客户在离店后的15天内产生了复购
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阿吉仔饼铺门店增加企微触点 线上复购率提升10+%，线上交易额达到月均80w+
阿吉仔饼铺
旅游特色食品店
- 有赞连锁线上销售
小程序商城线上交易额达到月均80w+
- 线下门店布局私域触点
新增企业微信粉丝1w
- 售后关怀锁定复购
老客户复购率提升10%—15%
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龙帮风干牛肉结合人群运营 打造高价值用户，下单转化达194%
龙帮风干牛肉
本地特色食品店
- 会员运营
注册即会员，新会员数同比增长
53% - 储值营销
阶梯储值策略，会员支付金额
同比增长101% - 线上线下一体化
多渠道全面布局，门店复购率超
70%
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番茄口袋公转私人群联动 培育兴趣消费，复购会员占比提升25%
番茄口袋
文创礼品店
- 多码合一引导入会/发券
引导新客入会，带动老会员提升复购
- 营销画布新品上新召回
定向召回访问支付转化率达97%
- 私域快闪激发会员二购
营造社交氛围，销售额环比提升
127%
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有赞文旅零售行业解
决方案
帮助商家解决
门店消费者复购
有赞已帮助625,387个品牌 赋能2,418,822名销售人员
成功与586,732,070名消费者建立可持续客户关系
有赞护航和安全保障
为客户提供稳定、可靠、安全的产品服务
常见问题
什么是文旅零售行业解决方案？
文旅零售行业解决方案是针对文旅行业商家量身定制的一套系统，旨在提升消费者的复购率并推动业绩增长。该解决方案运用智能化运营手段，通过分析消费者行为和偏好，实施精细化的运营策略，从而帮助不同类型的文旅商家实现可持续的发展。
如何提升文旅门店的消费者复购率？
提升文旅门店消费者复购率的关键在于实施精准的客户运营管理系统。通过对消费者数据的深入分析，商家可以制定个性化营销策略和优惠方案，刺激消费者的购买欲望。同时，注重客户关系管理和客户体验，能有效提高消费者的忠诚度，从而实现复购增长。
文旅客户运营有什么独特优势？
文旅客户运营不仅可以通过数据分析和智能技术提升消费者的满意度和购买体验，还能实现更加有效的推广和营销。独特的优势在于它能够精准识别目标人群，并运用个性化的营销策略，满足不同消费者的需求，从而实现商业目标的快速达成。
如何运用智能化运营提升业绩？
智能化运营通过使用先进的数据分析技术和人工智能工具，能够深入洞察消费者的行为模式和偏好。商家可以基于这些洞察制定科学的营销策略，从而提高产品推广的精准度和有效性。通过不断优化运营策略，商家能实现业绩的持续增长。
不同类型的文旅商家如何适用该解决方案？
有赞文旅零售行业解决方案适用于各种文旅商家。无论是景区、酒店还是旅游产品销售商，均可根据自身需求，灵活调整系统的应用，从而实现业绩增长。
文旅零售门店系统的核心功能有哪些？
文旅零售门店系统的核心功能包括库存管理、消费者行为分析、订单处理和客户关系管理等。这些功能相互配合，帮助商家实时跟踪销售数据和库存状态，为决策提供依据。此外，系统还支持个性化的营销活动，推动消费和复购。
业绩提升需要多长时间？
业绩提升的时间框架因商家具体情况而异，但通常在实施文旅零售行业解决方案后，商家可在短期内看到初步效果。通过不断积累消费者数据和优化运营策略，长效的业绩增长则可能需要几个月的时间。关键在于持续关注消费者需求和市场变化。
不同类型的文旅商家都能受益吗？
是的，文旅零售行业解决方案适用于不同类型的文旅商家，包括景区商店、旅游纪念品店、在线旅游平台等。无论您的业务模式如何，我们的系统都能为您提供量身定制的解决方案，帮助您实现有效的客户运营和业绩增长。
如何开始使用文旅零售门店系统？
要开始使用文旅零售门店系统，您需要首先注册并创建您的商家账户。随后，您可以根据系统提供的操作指南设置您的门店信息，导入顾客数据，并创建相应的营销活动。一旦系统设置完毕，您就可以开始享受智能化运营带来的效益了。
系统能否与其他工具集成？
我们的文旅零售客户运营管理系统支持与多种常用工具的集成，例如CRM系统、电子邮件营销工具和社交媒体平台。通过这些集成，您可以实现信息的无缝同步，提高工作效率，并让营销活动更加系统化与自动化。