我们绝大部分的企业连第一曲线都还没有做好呢,谈什么第二曲线呀?其实,很多传统的产品有特别多的产品空间,但十年过去了,它们却没有任何进步。我觉得挺悲哀的。
1. 传统企业的现状
绝大部分的企业连第一曲线都还没有做好呢,谈什么第二曲线呀?我举个例子:
加湿器的设计问题
我来北京已经二十年了,一直在使用加湿器。然而,十多年来我们的加湿器没有任何改变。除了变个外形,整个加湿功能没有大的变化。但加湿器其实有一个很大的使用痛点——换水。你得把加湿器翻起来,拧开盖子接水,再拧上盖子,对准放进去。这个过程非常复杂。
然而,小米旗下的志敏推出了一款加湿器,只需直接开盖倒水即可。这就是工业设计的问题。为什么过去十多年没人解决这个问题?因为企业老觉得自己卖不出东西,其实是产品设计不够好,但没人意识到。
刮胡刀的设计问题
再举个例子,我最近买了一个刮胡刀。过去我一直用便携式刮胡刀,这种刮胡刀有个问题:清洁时得打开,刀头会散落一地,还得重新安回去。但我新买的刮胡刀打开后刀头不会掉下,直接放回去就行,非常简单。这就是产品不断进步的结果。我以后肯定不会再买旧款刮胡刀了。
2. 市场与产品设计
不是市场不好,而是过去市场太好,遍地都是机会。传统企业根本不会去思考如何让产品进步、让顾客更方便、给顾客带来价值。
传统企业在产品设计上的滞后,不是因为市场不需要,而是因为缺乏创新和对用户体验的关注。通过改进工业设计和用户体验,企业可以更好地满足市场需求,实现可持续发展。