我的工号文章下面一般会带一个我们公司的客户列表,其中有每日优鲜。大家知道前两天每日优鲜出了点事,有人问我说:“每日优鲜都这样了,你为什么还要把它放在你们的案例里边?”
其实,我是这样想的:
咨询方案的效果与客户成功与否的关系
我们的咨询方案做得好还是不好,其实并不能决定客户的成功与否。因为成功是一个综合因素,涉及很多复杂的要素。不能简单地说营销方案做得好的客户就一定会成功。瑞幸作为案例的情况
比如说,瑞幸也是我们的客户。当年瑞幸也出了一些问题,有人也问过我类似的问题:“瑞幸都出事了,你还把它当成案例?”其实,我们给瑞幸做了一些咨询,出了些方案。那么,瑞幸出事了,我们这些方案和咨询就不存在了吗?当然不是。我们的方案就一定是错的吗?也不是。我依然觉得我们这个方案做得还不错。瑞幸的现状与反思
今天,瑞幸在营业额和盈利水平上已经全面超过了星巴克。大家都觉得瑞幸很厉害。那么,这是因为我们的方案很厉害吗?也不是,那是瑞幸自己做得好。
总结来说,我们的咨询方案只是其中一个因素,最终客户能否成功,还要看他们自身的执行和其他综合因素。因此,即使客户出现问题,我们的方案依然有其价值和意义。